2020年春節(jié)，注定是一個(gè)不平凡的春節(jié)，一場(chǎng)突然爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎給全國(guó)都蒙上了一層陰影。

隨之而來的，是千家萬戶的閉門謝客，是人心惶惶的口罩大搶購(gòu)，是全國(guó)人民的假期延長(zhǎng)，是考驗(yàn)雙黃連更是考驗(yàn)人們的智商。

因?yàn)檫@場(chǎng)來勢(shì)洶洶、傳播快速的肺炎疫情，全國(guó)各地政府都發(fā)布了延期復(fù)工的通知，要求相關(guān)企業(yè)做好消毒及檢查并在規(guī)定日期后復(fù)工。

但是作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析儀器相關(guān)企業(yè)，克萊克特考慮到客戶的需求，同時(shí)疫情檢測(cè)也可能會(huì)使用到我司生產(chǎn)的儀器，因此于2月4日起陸續(xù)恢復(fù)技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)。特別是針對(duì)防疫工作的相關(guān)單位，優(yōu)先提供技術(shù)及產(chǎn)品支持服務(wù)！

1、新型冠狀病毒肺炎疫情管控期間，克萊克特客服實(shí)施在家線上辦公模式，您可以通過撥打官網(wǎng)電話或添加微信等方式獲取相關(guān)服務(wù)，我們將第一時(shí)間為您提供線上的答疑與技術(shù)支持服務(wù)。

2、受疫情影響，相關(guān)出行及人員調(diào)配較為困難，如您有產(chǎn)品使用及購(gòu)買方面問題，請(qǐng)優(yōu)先使用電話或網(wǎng)絡(luò)溝通；如確實(shí)需人工上門服務(wù)，我們會(huì)為您做好記錄，待疫情結(jié)束、交通恢復(fù)后第一時(shí)間為您解決問題。

3、相關(guān)自動(dòng)進(jìn)樣器產(chǎn)品及備件耗材也可正常訂購(gòu)，我們將根據(jù)備貨調(diào)試情況及不同地區(qū)的物流政策發(fā)貨（備貨及發(fā)貨時(shí)間會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)，敬請(qǐng)諒解）。

眾志成城，共抗疫情。面對(duì)新型冠狀病病毒肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，克萊克特將不折不扣的落實(shí)好疫情防控工作的統(tǒng)籌安排，與廣大奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)療、科研、檢測(cè)人員一起，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗！